Terkadang ada kendala soal WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP. Ini adalah hal yang wajar terjadi, namun masih banyak orang bingung bagaimana cara mengatasinya.
Padahal, ada 10 cara untuk mengatasi kendala tersebut dengan mudah. Bahkan, cara-cara tersebut bisa dilakukan hanya dalam beberapa langkah saja dan tidak perlu waktu yang lama untuk menyelesaikannya.
Mengatasi Wifi Tersambung Tapi Tidak Bisa Internet di HP
Dengan demikian, pengguna pun bisa dengan bebas mengakses internet di HP melalui WiFi. Simak bagaimana cara mengatasi WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP, berikut ini:
1. Pastikan Tagihan Internet Sudah Dibayar
Hal pertama yang perlu diperhatikan jika ada kendala seperti ini adalah memastikan jika tagihan internet telah dibayarkan. Karena mungkin saja ada kemungkinan pengguna lupa membayar tagihannya. Pasalnya, pengguna wajib membayar tagihan internet sesuai tanggal yang disepakati hingga jatuh tempo.
Jika internet belum dibayarkan, smartphone pengguna mungkin akan tetap bisa tersambung ke jaringan WiFi. Namun, smartphone tersebut tidak dapat digunakan untuk mengakses internet. Jika ternyata sudah dibayarkan, cek juga bagaimana kondisi jaringan WiFi tersebut, apakah kondisinya stabil atau tidak.
2. Restart HP
Cara kedua untuk mengatasi WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP adalah dengan merestart smartphone yang digunakan. Hal ini bisa dijadikan solusi karena mungkin saja ada masalah error tertentu yang membuat HP tidak bisa terhubung ke internet.
Walaupun ini adalah cara yang simple, namun bisa jadi membantu penggunanya untuk mengatasi HP yang tidak bisa mengakses jaringan internet. Setelah selesai restart HP, pengguna bisa menghubungkan kembali ke jaringan WiFi. Kemudian, cobalah untuk mengakses sebuah situs untuk mengetahui apakah cara ini berhasil atau tidak.
3. Restart Router atau Modem
Terkadang masalah WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP dikarenakan adanya masalah pada router maupun modem yang dimiliki. Mungkin saja router maupun modem yang dimiliki sedang error jadi penggunanya perlu melakukan restart.
Namun, sebaiknya sebelum melakukan cara ini, pastikan pastikan jika router benar-benar sedang bermasalah. Pengguna bisa mencoba cek pada perangkat lain yang juga terhubung ke WiFi tersebut.
Apabila perangkat lain tersebut mengalami hal yang sama, berarti benar jika router sedang bermasalah. Untuk merestart-nya, berikut ini adalah petunjuknya:
- Matikan router dengan menekan tombol power atau mencabut stop kontak.
- Diamkan beberapa saat sebelum dinyalakan atau dicolok kembali.
- Kemudian, pengguna bisa mencoba untuk menyambungkan kembali ke HP yang digunakan.
Pada dasarnya pengguna bisa melakukan restart router dengan dua cara, seperti memencet tombol power, maupun melalui sistem router. Jika ingin mencoba restart router melalui antarmuka sistem router, berikut ini adalah langkahnya:
- Bukalah browser web yang ada pada HP, laptop, maupun komputer.
- Tulislah alamat IP pada router yang digunakan. Pengguna bisa menemukan alamat IP pada label yang ada di belakang router.
- Lakukan log in dengan memasukkan username dan juga password dari router yang digunakan.
- Apabila berhasil, maka pengguna akan masuk ke antarmuka program maupun sistem pada router tersebut.
- Kemudian, klik menu Administrator atau Sistem Management (tiap router memiliki menu yang berbeda).
- Lalu, temukanlah pilihan Reboot.
- Jika sudah klik Reboot, lakukan konfirmasi dengan memilih Confirm.
- Kemudian, router akan melakukan proses reboot.
- Terakhir, pengguna bisa mencoba menghubungkan HP ke jaringan WiFi.
4. Lakukan Forget WiFi di HP
Jika cara sebelumnya sudah dicoba, namun kendala WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP masih juga dirasakan, pengguna bisa mencoba metode ini. Cara ini sangatlah mudah, hanya beberapa langkah saja, HP yang digunakan bisa mengakses internet via WiFi lagi. Berikut langkahnya:
- Pada notifikasi bar, temukan menu WiFi.
- Kemudian, pengguna akan dialihkan pada pengaturan WiFi dan pilihlah WiFi yang dipakai.
- Klik Forget atau Lupa.
- Maka sistem secara otomatis akan kembali ke pengaturan WiFi.
- Lalu, pengguna bisa menghubungkan kembali WiFi yang dingin digunakan dengan password yang sesuai. Atau, pengguna juga bisa menghubungkan WiFi dengan scan barcode WiFi.
5. Cek Pengaturan IP WiFi di HP
Beberapa pengguna mengatur WiFi yang digunakan ke mode status. Jadi, cobalah untuk mengecek kembali pengaturan IP yang digunakan. Jika memang bermasalah, pengguna disarankan untuk melakukan konfigurasi ulang pengaturannya. Berikut ini adalah metode yang bisa dilakukan:
- Bukalah menu Pengaturan atau Setting pada HP yang digunakan.
- Klik Pengaturan Koneksi.
- Pilih menu WiFi.
- Kemudian, pengguna bisa memilih jaringan WiFi yang sedang digunakan.
- Pilih menu Tingkat Lanjut.
- Lakukan konfigurasi pengaturan IP WiFi dengan mengubah alamat IP WiFi saja. Pengguna bisa membiarkan secara default panjang awalan jaringan, gerbang, serta DNS 1 dan 2.
- Jika sudah, lalu klik Save atau Simpan.
6. Ubah Pengaturan IP WiFi Jadi DHCP
Jika ternyata pengguna menggunakan WiFi dengan mode statis, namun tidak tahu bagaimana melakukan pengaturan IP yang benar, maka HP tidak akan bisa terhubung ke internet. Dengan demikian, pengguna bisa mencoba mengubah pengaturannya menjadi DHCP.
Hal ini dilakukan, agar sistem dapat mengkonfigurasi WiFi secara otomatis. Jadi, pengguna tidak perlu melakukan konfigurasi secara manual. Berikut ini adalah cara mengatasi WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP melalui pengubahan pengaturan IP WiFi jadi DHCP:
- Scroll notifikasi bar dan klik menu WiFi.
- Kemudian, pilih jaringan WiFi yang ingin digunakan.
- Klik menu Tingkat Lanjut.
- Pada Pengaturan IP, gantilah ke DHCP, bukan Statis.
- Kemudian, klik Simpan untuk mengaplikasikan mode DHCP.
7. Gunakan Mode Pesawat
Jika ingin cara yang mudah ketika menemui kendala WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP, ini adalah metode yang bisa dipilih. Dengan mengaktifkan mode ini, HP akan secara otomatis mematikan semua jaringan internet, baik itu jaringan data seluler maupun WiFi.
Metode ini sangat mudah dan cukup efektif karena dapat mengembalikan jaringan ke normal. Jika ingin mencobanya, berikut ini adalah langkahnya:
- Gulir ke bawah notifikasi bar dan temukan mode pesawat.
- Aktifkan mode tersebut.
- Jika semua jaringan mati, pengguna bisa non aktifkan mode pesawat.
- Pastikan jaringan WiFi tersambung kembali dan cek apakah HP yang digunakan bisa digunakan untuk mengakses internet atau tidak.
8. Cek Modem dan Pastikan Tidak LOS
Cara lainnya yakni pengguna bisa cek modem yang digunakan serta pastikan tidak LOS. Ada beberapa faktor yang menyebabkan LOS pada modem, misalnya pengaturan modem yang salah, atau adanya masalah koneksi di kabel serta memang terjadi gangguan.
Kemudian, masalah LOS ini bisa terjadi di semua provider internet. Jadi, pengguna harus mengetahui beberapa ciri modem yang LOS, yakni sebagai berikut:
- Tidak bisa menyambungkan ke internet.
- Lampu indikator pada modem berkedip terus menerus.
- Pada modem, lampu indikator berubah menjadi merah atau tidak menyala sama sekali.
Jika masalah ini ditemukan, maka pengguna bisa menghubungi penyedia WiFi yang digunakan. Jika masalahnya karena ada gangguan massal, maka pengguna tidak perlu melakukan hal apa-apa lagi, kecuali menunggunya hingga normal kembali.
9. Pastikan Tidak Banyak Perangkat Lain yang Konek
Pengguna perlu mengetahui jika beberapa jaringan WiFi tidak mampu menerima banyak perangkat keras yang terkoneksi secara bersamaan. Bahkan, beberapa jaringan WiFi yang hanya dapat terkoneksi dengan maksimal 5 perangkat saja.
Dengan demikian, sinyal menjadi lemot atau sama sekali tidak bisa berjalan sama sekali. Jika hal ini yang terjadi, maka pengguna perlu memutuskan perangkat lain yang sedang terhubung dan menggantinya di HP pengguna tersebut.
10. Pastikan Memiliki Akses Masuk ke Jaringan WiFi
Jika pernah mengalami kendala soal WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP, bisa jadi karena akses masuknya dibatasi. Jadi, pastikan jika pengguna mempunyai akses untuk masuk ke jaringan WiFi tersebut, apalagi jika tengah menggunakan WiFi publik.
Pasalnya, beberapa WiFi publik tidak boleh diakses oleh sembarang pengguna. Misalnya, pengguna bisa mengakses internet jika mengetikkan username atau password. Kemudian, masukkan keduanya ke halaman yang tersedia menggunakan browser di HP. Mudah, bukan?
Baca juga Aplikasi Remot TV Serbaguna untuk Android
Itulah 10 cara mengatasi kendala WiFi tersambung tapi tidak bisa internet di HP yang bisa dicoba. Pengguna bisa mencoba salah satu dari beberapa cara tersebut yang sekiranya mudah untuk dilakukan. Kemudian, semua cara tersebut dijamin aman untuk diaplikasikan.
