Google Play Store merupakan fitur yang tersedia di Android dan terintegrasi dengan akun Google. Pengguna bisa menggunakannya untuk mendownload aplikasi. Namun terkadang download aplikasi lewat layanan tersebut tidak dapat dilakukan. Lalu kenapa Play Store tidak bisa mendownload aplikasi tersebut?
Terdapat banyak faktor yang melatarbelakangi hal tersebut. Setiap penyebab yang berbeda tentunya memerlukan solusi yang berbeda pula. Lalu apa sajakah penyebab dan solusi yang bisa diterapkan untuk mengatasi Google Play Store tidak bisa mendownload aplikasi? Simak penjelasannya berikut ini:
1. Koneksi Internet Yang Tidak Stabil
Semua aplikasi berbasis online sudah pasti memerlukan koneksi internet yang stabil. Hal tersebut juga berlaku untuk Google Play Store. Jika sinyal terlalu lemah maka sebaiknya carilah tempat dengan sinyal yang lebih baik. Pengguna juga bisa mengganti provider internet yang digunakan.
2. Pengaturan Download di Google Play Store
Untuk mendownload aplikasi pengguna dapat memilih untuk menggunakan hanya WiFi atau menggunakan semua jenis internet termasuk kuota. Nah jika pengaturan sudah diatur untuk mendownload hanya dengan WiFi maka pengguna tidak bisa mendownload menggunakan kuota. Simak langkah-langkah berikut ini untuk mengaturnya:
- Buka Google Play Store dan masuk ke menu Settings. Pengguna dapat menemukannya dengan klik tanda garis 3 di sebelah kiri atas.
- Selanjutnya cari menu App Download Reference.
- Pastikan sudah memilih Over any network dan klik Done.
- Jika sudah kini pengguna bisa mencoba download aplikasi menggunakan kuota.
3. Tanggal Yang Tidak Sesuai
Alasan selanjutnya kenapa Play Store tidak bisa mendownload aplikasi adalah tanggal yang tidak sesuai. Masalah ini mungkin sudah jarang terjadi karena umumnya smartphone memiliki fitur penanggalan otomatis. Namun jika fitur tersebut tidak berfungsi pengguna bisa mengatur tanggalnya secara manual.
Caranya adalah dengan masuk ke Pengaturan dan pilih Pengaturan Lanjutan. Selanjutnya pilih Jam dan Tanggal. Silahkan matikan saja fitur Automatic Date and Time dan atur tanggal secara manual. Jika sudah maka koneksi internet bisa berfungsi kembali dengan baik.
4. Penyimpanan Smartphone Sudah Penuh
Salah satu masalah yang dialami banyak pengguna smartphone adalah penyimpanan penuh. Hal tersebut bisa membuat Google Play Store tidak bisa mendownload aplikasi. Untuk mengatasinya pengguna bisa menghapus beberapa data termasuk aplikasi yang tidak penting.
5. Google Play Store Perlu Dibersihkan
Ketika menggunakan aplikasi maka ukurannya bertambah. Ukuran tambahan itu muncul karena adanya tambahan data dan cache aplikasi. Hal tersebut juga berlaku untuk Google Play Store. Salah satu cara untuk meningkatkan kinerja aplikasi adalah dengan menghapus data dan cache tersebut.
Caranya sangatlah mudah. Pengguna tinggal masuk ke Pengaturan dan pergi ke Manajemen Aplikasi. Cari aplikasi Google Play Store dan masuk ke bagian info. Kemudian pilih opsi bersihkan data dan cache. Terapkan cara yang sama pada Google Play Service.
6. Masalah Lokasi
Beberapa aplikasi terkadang tidak bisa didownload oleh pengguna di negara tertentu. Oleh karena itu pengguna harus menggunakan cara yang sedikit berbeda untuk mendownloadnya. Dalam hal ini pengguna memerlukan aplikasi VPN. Berikut ini caranya:
- Download dan install aplikasi VPN lewat browser.
- Buka aplikasi tersebut dan pilih negara atau server mana yang ingin digunakan.
- Selanjutnya pilih Connect dan kini pengguna bisa mencoba download aplikasi yang sebelumnya tidak bisa diunduh.
Itulah tadi penjelasan tentang kenapa Play Store tidak bisa mendownload aplikasi dan cara mengatasinya. Setelah mengetahui caranya pengguna tidak perlu khawatir lagi ketika Google Play Store miliknya tidak bisa mendownload aplikasi. Masalah tersebut kini bisa diatasi sendiri dengan mudah.
