BlackBerry kehilangan posisi puncak di kandang

Gadgetan – Sepertinya BlackBerry perlu bekerja lebih keras. Soalnya, di kandang mereka sendiri yaitu Kanada, BlackBerry harus merelakan posisi puncak mereka untuk pengiriman smartphone di pasar dalam negeri untuk pertama kalinya, terhadap Apple iPhone (AAPL) Inc.

Data dari IDC dan Bloomberg menunjukkan RIM, yang berbasis di Waterloo, Ontario, mengirim 2.08 juta unit BlackBerry tahun lalu di Kanada, jumlah ini kalah bila dibandingkan dengan 2,.85 juta unit Apple. Pada tahun 2010, BlackBerry berada diatasnya iPhone dengan setengah juta unit. Kejayaan BlackBerry memuncak pada tahun 2008 dengan melewati iPhone hampir lima banding satu.

BlackBerry, merupakan salah satu merek konsumen terbesar yang muncul dari Kanada. RIM, sebagai produsen BlackBerry, telah menikmati loyalitas lebih dari penduduk setempat karena BlackBerry merupakan perangkat Made in Canada. Namun, kehadiran iPhone yang kaya aplikasi dan user-friendly menjadi pertimbangan tersendiri buat masyarakat Kanada.

Langkah BlackBerry untuk bisa diterima pasar lagi adalah meluncurkan BlackBerry 7 dengan web browser yang lebih baik dan perangkat touch screen. Perangkat BlackBerry 10 yang keluar tahun ini juga akan mewakili perbaikan lebih lanjut.

BlackBerry merosot dua tingkat ke posisi ke-54 pada Oktober 2011 dari Top 100 brand dunia versi Interbrand sementara Apple naik sembilan tingkat ke posisi delapan.

Namun, berbicara soal loyalitas pelanggan. Untuk beberapa negara, produk BlackBerry tetaplah menjadi pilihan. Sebut saja negara kita, Indonesia, yang sangat mencintai fasilitas BBM dari BlackBerry. Begitu juga Arab Saudi, ketatnya penjagaan dan aturan adat terhadap hubungan pria dan wanita membuat BBM menjadi hal favorit yang dilakukan remaja di sana supaya bisa bermesraan lewat text karena tidak bisa menggoda secara langsung lawan jenis di sana. Satu negara terakhir pecinta BlackBerry adalah Venezuela, kalau yang ini karena presidennya Hugo Chavez adalah anti AS sehingga dia membenci produk Apple. Bahkan, Chavez menyebutkan telah menjuluki BlackBerry dan akun Twitter-nya sebagai “senjata rahasia” dia.